Gestão de defeitos: por que errar custa tão caro para uma indústria?
Toda indústria, de forma mais organizada ou menos, possui algum processo para a gestão de defeitos. A métrica lógica é simples: quanto mais se erra, mais custos é gerado para a empresa. Mas, ao contrário do que uma reflexão rápida possa levar, isso ocorre não apenas por conta do desperdício de insumos, mas principalmente de […]