[SÉRIE ETAPAS DA MONTAGEM] O que é a folha de processos e por que ela evita erros?

A folha de processos, dentro de uma montadora de placas eletrônicas, é um documento que contém todas as informações necessárias para que se possa montar o produto específico. Ter esse documento como guia significa, na prática, que todos estarão falando a mesma língua e garante a continuidade do trabalho mesmo que outras pessoas precisem continuá-lo na metade.

Em empresas de todos os tipos e portes, as falhas de comunicação podem ocasionar erros. Em uma fábrica, eles não podem ocorrer principalmente porque uma etapa está necessariamente atrelada à seguinte e alguns erros não podem ser reparados facilmente. É por isso que quando se busca um trabalho uniforme e eficiente, é preciso estabelecer algumas metodologias.

Cada placa eletrônica possui a sua folha de processos elaborada previamente pela Engenharia Industrial com auxílio das informações e solicitações de montagem enviadas pelo cliente. Os responsáveis pela tarefa e todos os envolvidos devem ler e entender todas as informações e certificar-se de que todos os processos foram realizados de acordo com as instruções.

Isso é imprescindível especialmente porque evita erros por falha de informação. Quando não há o entendimento pleno sobre o que o cliente precisa e o que será feito, pequenas inconsistências podem surgir. Sendo assim, a elaboração e a aprovação da folha de processos talvez seja o ponto de partida principal para a montagem de placas eletrônicas de excelência.

Quais são as anotações necessárias em uma folha de processos?

Elaborar uma boa folha de processos vai depender muito de como a fábrica funciona. Por isso, não existe um modelo 100% fechado. Inclusive, é interessante que o documento não seja engessado a ponto de não contemplar especificidades de cada trabalho. Como em uma montadora de placas eletrônicas terceirizada a diversidade de demandas é muito grande, é preciso pensar com cuidado e atenção cada caso. Porém, algumas informações são indispensáveis para uma boa comunicação. Sem elas, pode haver erros de produção. Observe atentamente cada uma delas:

Identificação do produto  

Pode parecer algo óbvio, mas documentos sem identificação podem ser confundidos com outros e causar uma verdadeira confusão. A informação deve ficar bem no início da folha e deve conter o nome do produto e o código do cliente. Cuidado com nomes parecidos ou que possam confundir o operador. Busque formas de deixar a identificação explícita quanto possível.

Cuidados e Verificações

Aqui são descritos alguns cuidados e verificações relevantes que devem ser feitos antes de iniciar o processo produtivo. Isso vale para o número de peças, ajustes na máquina, precauções de segurança. É fundamental frisar que, durante o treinamento dos funcionários, é preciso deixar clara a importância desta etapa. Muitas vezes um simples ajuste na máquina pode travar todo o processo e ocasionar a perda de materiais.  

Fluxo de Processo

Essa é uma das partes que merecem atenção total no momento de executar a folha de processos, pois o fluxograma deve informar de maneira nítida e objetiva a sequência de processos a qual o produto deve ser submetido. Assim, o operador consegue ter ciência sobre o que veio antes e saber o que vem depois. Isso não pode ser deixado de fora, pois somente com esse procedimento é possível identificar mais facilmente se a montagem está correndo bem. Se, por exemplo, a etapa anterior previa a colocação de uma camada de verniz e a placa chega sem esse acabamento imediatamente é possível verificar o que houve de errado.

Equipamentos e ferramentas

Assim como em uma receita, a folha de processos também coloca em evidência quais equipamentos e ferramentas precisam ser utilizados naquela etapa. Isso evita qualquer dúvida no momento de carregar os programas para montagem do produto. A folha de processos informa o nome exato do programa que deve ser carregado em cada equipamento utilizado. Ela também mostra a receita do forno de refusão, quando utilizado, e outras possíveis ferramentas utilizadas no processo.

Observações de montagem

Aqui entram algumas das especificidades de cada cliente citadas no início do texto. Este espaço é destinado às observações de montagem ou processos específicos, além do padrão de montagem que será informado nas próximas etapas. Nesse momento ressaltamos mais uma vez a necessidade de treinar bem os funcionários para a utilização da folha de processos. Ela deve ser lida do começo ao fim e respeitada em todos os detalhes.

Estações de Montagem

A partir do mapa da placa e de organizar por cores de identificação cada item, todos os componentes da placa eletrônica são separados em estações de montagem. Para evitar excesso de informações, recomenda-se que as folhas de processo sejam divididas com número máximo de dez itens por página. Os mapas facilitam a identificação do componente e podem ser utilizados para revisão na etapa SMD. Podem ser úteis para montagem manual, especialmente de componentes PTH. Feito isso, as cores de identificação ajudam a encontrar cada caixa de componentes, evitando erros.

Por que escolher uma CM que utiliza a folha de processos?

Agora que você já sabe que a folha de processos é um documento fundamental para a excelência da montagem, viu como deve ser rigoroso o processo de treinamento e implantação da metodologia. Sendo assim, esses processos não necessariamente precisam estar dentro da sua empresa. Na terceirização de placas eletrônicas, a preocupação em relação ao rigor fica a cargo da montadora. É por isso que é tão interessante escolher uma CM que use a folha de processos como um documento oficial da operação de montagem. Veja algumas vantagens:

Diminuiu as chances de erro

Quando uma empresa decide contratar os serviços de uma montadora de placas eletrônicas, geralmente o argumento é a excelência. A folha de processos é a certeza de que tudo que está descrito será cumprido.

O grande detalhe, no entanto, está na capacidade da CM em conseguir cumprir a demanda e seguir o roteiro.. Os funcionários são treinados e habilitados para lidar com o documento mais do que qualquer outra equipe. Assim, as chances de erro diminuem drasticamente.

Facilita a identificação de possíveis falhas

Se mesmo com todos os cuidados, alguma falha acontecer no meio do processo, o documento auxilia os funcionários na identificação de onde está o erro. Sem a folha, visto que um mesmo problema pode ter várias origens, não há um guia sobre onde procurar. Com a fábrica parada por conta do erro, é provável que a identificação de falhas leve muito mais tempo, atrasando a continuidade da montagem.

O mesmo vale para quando o erro é identificado assim que ocorre. Como as etapas anteriores e seguintes estão perfeitamente descritas, o próprio funcionário pode observar a necessidade de rever algum processo e corrigir a falha antes que cause um problema maior.

Sendo assim, optar por uma CM especializada na montagem de placas eletrônicas e que use a folha de processos como guia para o ordenamento de execução de tarefas, torna a relação contratante/contratado mais clara e diminui a chance de contratempos. Portanto, ao contratar uma empresa, verifique quais processos ela usa para garantir que falhas de comunicação não ocorram. Na Produza, a folha de processos é um documento fundamental e indispensável.

Caso queira saber mais, estamos à disposição!

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