ISO 9001: tudo que você precisa saber sobre a certificação de qualidade
A ISO 9001 é uma norma internacional que especifica os requisitos para implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Padrão mais popular da série ISO 9000, a ISO 9001 é baseada no ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) e sua abordagem é orientada para processos que documentam e revisam a estrutura, as responsabilidades e os procedimentos […]