A capacitação de equipe na indústria tem se tornado fundamental para a melhoria contínua de tarefas. Falamos com alguma frequência aqui no blog sobre a  importância de analisar constantemente os processos para que o diferencial da produção apareça nos detalhes.  Dessa forma, capacitar colaboradores para que compreendam o objetivo da empresa e consequentemente consigam entregar os melhores  resultados torna-se fundamental.

Um bom exemplo é que, a importância de projetos bem elaborados e executados na viabilização dos negócios está sendo cada vez mais percebida. Em contrapartida, o mesmo não ocorre com o treinamento de pessoal para a execução desse planejamento. É notável o aumento das empresas que estão adotando a metodologia de gerenciamento de projetos. No entanto, algumas organizações têm esquecido de treinar sua equipe para que cumpra com excelência o previsto. A capacitação de equipe na indústria é fundamental em empresas que buscam vantagem competitiva, de modo que gerar competências na formação de equipes torna-se, naturalmente, uma prioridade.

Qual o papel do gestor na capacitação de equipe na indústria?

Gestores sabem que desenvolver competências em equipe é um desafio de longo prazo, que demanda recursos e diretrizes bem estabelecidas. Atingir o alinhamento perfeito entre as necessidades da indústria e as competências dos colaboradores deve ser objetivo de toda empresa que deseja se destacar no mercado. Nesse contexto, a capacitação entra como um complemento das competências necessárias à atuação dentro dos processos que o colaborador está envolvido.

Para ter essa sensibilidade sobre as competências necessárias para o desenvolvimento da empresa e aquelas que estão presentes e podem ser desenvolvidas na equipe é preciso que o gestor também esteja treinado e seja incentivado a isso. Em primeiro lugar é preciso ter em mente que uma boa equipe  muitas vezes não se faz somente dos profissionais mais capacitados academicamente, mas sim aquela que tem mais condições para desenvolver habilidades individuais e motiva colaboradores a melhorar e contribuir para a empresa dia a dia. Cabe ao gestor, portanto, perceber quais são as necessidades de cada indivíduo para que haja o desenvolvimento pessoal e, por consequência, o melhor desempenho da equipe.

No que diz respeito ao incentivo da empresa para que isso aconteça de fato, é necessário que haja uma predisposição à oferta de capacitações internas e programas de desenvolvimento pessoal. Sendo assim, é interessante que um  os setores mais sólidos da empresa seja o RH. Quando a gestão de pessoas é priorizada a seleção de talentos — que futuramente trarão mais benefícios para empresa — começa desde a contratação e se estende para a satisfação do funcionário dentro da organização.

Capacitação de equipe na indústria: os 4 motivos

Agora que apresentamos a importância da capacitação de equipe na indústria mostramos o quão fundamental é a participação do gestor nesse processo, apresentaremos os 4 motivos pelos quais esses treinamentos são essenciais para o desenvolvimento do negócio em si. Aumentar a produtividade sem aumentar os custos é uma busca constante dentro de uma fábrica, e ela necessariamente passa por essas capacitações. Sabemos que o uso de maquinário cada vez mais moderno tem substituído grande parte do volume de trabalho dos seres humanos. Mas é justamente por isso que as pessoas que operam as máquinas precisam estar preparadas o bastante para tirar desses equipamentos o máximo desempenho.

Se você ainda não está convencido de que a capacitação de equipe na indústria é importante talvez esteja pensando que o avanço das máquinas supere tudo isso. Na nossa opinião, mesmo com o avanço da tecnologia, prestar total atenção aos colaboradores é o detalhe que faz a diferença em um processo produtivo de excelência. Para que você compreenda esse argumento com detalhes, separamos quatro motivos para reciclar o conhecimento e melhorar a capacitação dos colaboradores o quanto antes. São eles:

1. Redução de erros e detecção de falhas no processo

Profissionais precisam saber o que é certo e o que é errado em um processo industrial, seja ele puramente burocrático e gerencial ou operacional. Dessa forma, saberão como minimizar falhas e impedir que os colegas de trabalho cometam erros no processo. Na indústria, uma cena comum é o uso incorreto de maquinário, que pode resultar na perda de produção. Isso sem falar de quando o uso incorreto provoca a parada do equipamento, tornando os prejuízos ainda maiores.

Ter procedimentos corretos e pessoas bem treinadas é o mínimo para atingir a excelência de processos. Para isso, é importante em algum momento refletir: Todos estão compreendendo o que deve ser feito? Há um padrão de execução de determinada tarefa? Se algum funcionário ficar doente ou tirar férias, há pelo menos duas pessoas capacitadas para executar a mesma tarefa? Se a resposta for não para alguma dessas perguntas, você precisa urgentemente rever processos e realizar a capacitação de equipe na indústria.

2. Atualização sobre novas tecnologias

É natural que as máquinas dominem o espaço industrial e que sejam necessárias cada vez menos pessoas para realizar as mesmas tarefas. No entanto, como já mencionamos, as pessoas que ainda estão dentro do processo precisam estar extremamente aptas a realizar as tarefas. Este texto publicado no blog da empresa Fispal fala exatamente sobre como é importante capacitar-se para não perder oportunidades na indústria 4.0. Os jovens que estão entrando no mercado agora já perceberam essa necessidade e tendem a ser abertos a novos aprendizados e entendem a importância do desenvolvimento pessoal para a manutenção do emprego mesmo com o avanço da tecnologia.

Outro detalhe importante diz respeito à necessidade de que todos os colaboradores entendam o propósito da tecnologia e saibam inovar, mesmo dentro de processos engessados e dominados pelas máquinas. Se os funcionários atuam apenas como meros robôs executores, dificilmente pensarão formas de realizar mais e melhor.

Sendo assim, lembre-se de que capacitar também é atualizar. Com a dependência que a indústria tem criado em relação ao setor de tecnologia de informação e comunicação, é fundamental que toda a equipe entenda os benefícios e desafios, das ferramentas de suporte à produção.

3. Manutenção de um padrão de qualidade e trabalho

Em uma indústria que não prioriza os treinamentos e capacitações, é comum que cada colaborador tenha seu jeito de fazer um trabalho. É evidente que, como cada ser humano é único, estabelecer um padrão absoluto é uma utopia. No entanto, deixar que cada um siga as regras que bem entender para a execução de uma tarefa não é benéfico para o sistema em si. Por isso é fundamental estabelecer uma padronização de processos dentro de uma organização, desde que não engesse as operações, é claro. A capacitação pode padronizar o que é feito (e de que modo) dentro da fábrica. Dessa forma, mesmo um profissional que tenha vindo de uma outra empresa poderá se adequar à cultura organizacional atual.

4. Melhor aproveitamento e rendimento

Não há dúvidas de que uma equipe motivada rende muito mais do que outra que trabalhe apenas para cumprir horário. Manter essa motivação é o grande desafio das empresas de um modo geral. Na indústria, essa tarefa se torna ainda mais desafiadora, especialmente se pensarmos nos funcionários que trabalham no chão de fábrica. É por isso que capacitações não necessariamente precisam ser técnicas e com o objetivo de melhorar processos, elas podem também ser motivacionais. Manter os funcionários focados e firmes em um objetivo comum traz enormes benefícios para a produtividade.

Respeitando os pilares: conhecimento mais aprofundado sobre os processos da indústria e novas tecnologias, desenvolvimento de habilidades individuais, estímulo à criatividade e aumento da motivação os resultados na indústria melhoram sensivelmente. Os frutos colhidos por meio desses benefícios são resultado de capacitação mas também de outras ações da empresa. Um ambiente favorável ao desenvolvimento das potencialidades dos colaboradores também inclui reuniões periódicas, programas de reconhecimento de talentos e recompensas, entre outras atividades. Todas elas, no entanto, geram melhor aproveitamento e maior rendimento da equipe.

Você considera a capacitação de equipe na indústria uma prática fundamental? Comente!

Post publicado originalmente em 07-05-2015. Atualizado em 07-02-2019.