Certificação da qualidade para CMs: o que esperar do seu parceiro de produção?

Ao selecionar um parceiro de produção (CM, ou Contract Manufacturer ), a certificação de qualidade é um fator crítico para garantir que os padrões industriais sejam cumpridos de maneira consistente e segura.

Uma certificação confiável demonstra que o CM adere às normas reconhecidas de controle de excelência, processos eficientes e práticas de melhoria contínua.

É uma forma de assegurar ao consumidor que o parceiro é capaz de atender às especificações, reduzir defeitos e melhorar a segurança e conformidade do produto final, o que é necessário para a competitividade e confiança no mercado.

Neste artigo, conheça as principais certificações para CMs e os benefícios para a qualidade para o cliente. Confira!

Importância da certificação para CMs 

A certificação da qualidade é essencial para fabricantes terceirizados, pois garante ao cliente a confiança na consistência e na segurança dos produtos.

Com um sistema certificado, o CM demonstra compromisso com padrões rigorosos, diminuindo riscos de falhas e aumentando a confiabilidade do processo produtivo.

Dessa forma, protege-se a confiança da marca e promove-se parcerias de longo prazo baseadas em confiança e desempenho consistente. Mas contratar uma CM só pela certificação não é a garantia total de que um bom serviço será feito.

O parceiro escolhido precisa ter todas as condições para a execução do seu projeto. A seguir, listamos os pontos principais.

Equipamentos

Ao realizar sua própria certificação da qualidade, veja se os equipamentos disponíveis na CM são os melhores possíveis para a execução do seu projeto. Algumas placas possuem peças tão pequenas que exigem um maquinário de máxima precisão.

A CM, com maquinários avançados e experiência em qualidade, pode produzir placas de circuito impresso das classes 1, 2 e 3.

Essas classes, definidas pelo padrão IPC-6011, abrangem desde eletrônicos gerais até produtos de alta confiabilidade, atendendo diferentes requisitos de inspeção e excelência. 

Outro exemplo são as placas eletrônicas que ficam expostas a ambientes hostis, como máquinas usadas na indústria agrícola.

Elas precisam de uma camada extra de verniz para que sobrevivam ao tempo sem apresentar defeitos. Caso a CM não ofereça as condições ideais, é interessante buscar outro parceiro.

Profissionais

Equipes bem estruturadas e qualificadas tendem a executar o trabalho com mais eficiência, e a certificação da qualidade está diretamente ligada a isso.

Converse com os técnicos sobre o projeto e verifique se possuem os principais certificados do setor, como os Certificados IPC, que comprovam a capacidade técnica da CM para atender aos padrões exigidos pela indústria eletrônica. 

Esses certificados, emitidos pela associação global IPC, garantem que os profissionais são treinados em práticas atualizadas de montagem, inspeção e reparo de placas de circuito impresso.

Esse contato é necessário para alinhar detalhes específicos da montagem, garantindo mais precisão e facilitando a execução do projeto no momento da produção.

Experiência e reputação

Procure saber quem já foram os clientes do potencial parceiro e, se possível, converse sobre como foi a experiência deles. 

Certificações formais também são importantes. Pergunte sobre elas e entenda os diferenciais de uma empresa que possui o selo.

Assim, é possível ter a certeza de que o fornecedor escolhido preza pela qualidade do produto final.

 Principais certificações para CMs 

A certificação de qualidade para fabricantes terceirizados (CMs) garante a conformidade, a segurança e a consistência dos produtos. Cada uma possui critérios específicos para fornecer padrões elevados em diversos setores.

Abaixo, confira as principais certificações que todo CM deve considerar para atender às expectativas de seus clientes e às regulamentações vigentes.

ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade

A ISO 9001 é uma norma internacional que especifica os requisitos para implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

Focada em processos que estruturam, documentam e revisam responsabilidades e práticas de qualidade, essa norma busca uma gestão mais eficiente.

As organizações que seguem essas diretrizes entregam produtos e serviços que atendem tanto às expectativas dos clientes quanto às regulamentações do mercado.

ISO 13485 – Qualidade para Dispositivos Médicos

A ISO 13485 é específica para o setor de dispositivos médicos e exige controles rigorosos para manter a segurança e eficácia dos itens. Ela contempla requisitos de controle de risco, documentos minuciosos e normas de fabricação, incluindo a de boas práticas.

Essa certificação assegura a conformidade com as legislações de dispositivos médicos e atende às regulamentações internacionais.

ISO 14001 – Gestão Ambiental

Para CMs comprometidos com a sustentabilidade, a ISO 14001 estabelece requisitos para o sistema de gestão ambiental.

Ela exige a implementação de práticas de redução de impacto no meio ambiente, controle de resíduos e cumprimento de normas ambientais. Ter essa certificação demonstra a responsabilidade da organização com ações sustentáveis.

Benefícios da certificação de qualidade para o cliente

A certificação da qualidade para parceiros de produção mantém os padrões elevados e consistentes, gerando inúmeros benefícios, como:

• Confiança nos prazos de entrega: o cliente ganha mais confiança nos prazos de entrega, pois os processos do parceiro seguem padrões com eficiência e previsibilidade nas entregas, evitando atrasos e intermediários;

• Redução de defeitos: a implementação de padrões de controle minimiza o risco de produtos com falhas, aumentando a satisfação e evitando prejuízos;

• Garantia de conformidade regulatória: mantém os processos de acordo com regulamentações, evitando problemas legais para o cliente;

• Auditorias frequentes: os processos de produção são monitorados e melhorados continuamente, o que gera maior confiança na integridade dos itens e na conformidade com as normas regulamentares, reduzindo o risco de defeitos;

• Maior consistência de qualidade: com procedimentos padronizados, os produtos mantêm um nível de qualidade uniforme;

• Eficiência operacional: a padronização e o controle aumentam a eficiência, resultando em menores custos e entregas mais rápidas.

Como as certificações impactam a cadeia de suprimentos

A certificação da qualidade do parceiro de produção (CM) exerce um impacto positivo na cadeia de suprimentos, garantindo que os fornecedores cumpram padrões elevados de excelência.

Um certificado CM possui maior controle sobre a seleção e o monitoramento dos insumos, evitando inconsistências e defeitos nos produtos finais.

Essa gestão rigorosa dos fornecedores aumenta a confiabilidade dos componentes utilizados, beneficiando diretamente o consumidor com produtos de melhor qualidade, menor risco de falhas e processos produtivos mais robustos e consistentes.

Certificações das Produza

A Produza se destaca por seu compromisso com a qualidade e segurança em eletrônicos, assegurada por três certificações essenciais. A ISO 9001, que orienta o Sistema de Gestão da Qualidade, cobre todas as etapas de fabricação de placas e equipamentos eletrônicos.

Com a ISO 13485, a Produza adota práticas rigorosas para o setor da saúde, mantendo a confiabilidade em dispositivos médicos.

Além disso, o Certificado de Boas Práticas de Fabricação (CBPF) da Anvisa comprova que a Produza atende aos padrões de excelência regulatórios para o mercado brasileiro.

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