A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece critérios para sistemas de gestão da qualidade, sendo muito adotada por empresas que buscam padronizar processos e atender às expectativas dos clientes. Sua implementação traz diversas vantagens, como o aumento da eficiência operacional, maior satisfação do consumidor e fortalecimento da credibilidade no mercado. A certificação pode […]