Laboratórios, centros de pesquisa e indústrias de pequeno porte ou de alto valor agregado têm apostado em serviços terceirizados para tornar a conclusão de projetos menos onerosa e mais rápida. Esse serviço de terceirização é prestado por empresas conhecidas como CM (contract manufacturer), que normalmente garantem mão de obra qualificada sem a necessidade de arcar com despesas trabalhistas ou comprar equipamentos, muitas vezes mais caros do que o próprio projeto.
A CM pode trazer qualidade na realização do projeto, reduzir custos e viabilizar a produção em menor escala sem causar prejuízo por isso. O problema aparece quando o contrato não é realizado pensando-se em todos os desafios que traz consigo. Abaixo, separamos alguns riscos da escolha errada do prestador de serviços:
Se a empresa prestadora do serviço não fornece um canal de comunicação eficiente, o desenvolvedor pode perder o controle sobre o produto e o resultado ser diferente do esperado. Por isso, deixe bem claro na assinatura do contrato com a CM a necessidade dessa troca de informações constante. Existem no mercado empresas que fornecem, por meio de software de gestão visual, o acompanhamento do processo de manufatura desde o momento inicial da montagem das placas eletrônicas até a embalagem e expedição.
A empresa precisa ter em mente que a CM não tem apenas um cliente. Existem outros clientes na frente e não há a possibilidade de “forçar” a produção/montagem do seu produto antes de um concorrente, por exemplo. Se houver necessidade de antecipar a conclusão de um projeto, talvez não seja possível por causa dessa etapa na linha de montagem.
Antes de escolher uma empresa para montar uma placa eletrônica, por exemplo, deve-se certificar se as normas de fabricação/montagem são condizentes com suas necessidades. Selos de qualidade, métodos de teste de produtos padronizados e responsabilidade ambiental são alguns dos quesitos importantíssimos a serem analisados antes da assinatura com uma CM.
A empresa terceirizadora tem contato direto com o projeto. Por causa disso, é preciso pesquisar a credibilidade que a organização tem, buscar informações sobre seu histórico e prever a necessidade de preservar a propriedade intelectual do projeto já no contrato.
Testes funcionais, otimização do desempenho dos produtos, validação do processo de montagem e integração completa de equipamentos são outras vantagens de terceirizar o processo produtivo de um projeto. O desenvolvimento de projetos geralmente inicia com a demanda por um protótipo, que torna a produção interna quase inviável. O segredo está em adequar demandas aos serviços disponíveis no mercado.
Que outro desafio uma CM pode trazer para o desenvolvimento de um projeto? Compartilhe nos comentários.
Crédito de imagem: Dilshan Jayakody/CC
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